Le groupe d’entreprises d’énergies, ZENER SA, a franchi une étape importante dans son développement en obtenant trois certifications internationales : les normes ISO 9001 version 2015, ISO 14001 version 2015 et ISO 45001 version 2018. Ces récompenses, mondialement reconnues, témoignent des engagements de l’entreprise vis-à-vis de la qualité, de l’environnement et de la sécurité au travail.
La remise officielle des certificats a eu lieu le jeudi 28 novembre à Lomé. Elle a réuni plusieurs personnalités, dont le Directeur du Commerce, représentant le ministre chargé du Commerce, de l’Industrie et de la Consommation Locale, un représentant du ministre de la Promotion de l’Investissement, des chefs d’entreprise et d’autres invités de marque. Les certificats ont été délivrés par AB Certification, un organisme français indépendant, et résultant d’un processus rigoureux mené par le groupe ZENER avec l’appui du cabinet REM-YOUNG, spécialisé dans les audits QHSE, le conseil en certifications, les conseils stratégiques et l’expertise comptable et fiscale.
Une démarche alignée sur les standards internationaux
Les normes ISO (Organisation internationale de normalisation basée à Genève) définissent des critères d’excellence pour les produits, les services et les systèmes de gestion. Elles visent à garantir qualité, fiabilité et sécurité tout en encourageant des pratiques durables.
Le Directeur général d’AB Certification, Georges Abi Rached, a souligné l’importance des nomes ISO : « Elles établissent des spécifications de premier ordre pour les produits, les services et les systèmes dans une perspective de qualité, de sécurité et d’efficacité. Elles jouent un rôle crucial dans la facilitation du commerce international et aident les entreprises à accéder à de nouveaux marchés tout en établissant des règles du jeu équitables pour les pays en développement ».
Il a félicité les dirigeants de ZENER SA dont les efforts sont couronnés par trois certifications importantes, tout en expliquant leur valeur. Il ajoute : « Lorsqu’une entreprise doit prouver qu’elle est en mesure de fournir de manière constante des produits et services conformes aux exigences des clients ainsi qu’aux normes légales et réglementaires applicables, elle s’engage dans la norme la plus reconnue dans le monde entier, l’ISO 9001 version 2015. Cette norme vise à accroître la satisfaction client. Quant à l’ISO 14001, elle concerne le management environnemental. Son but est d’établir un système de management environnemental permettant d’identifier les impacts environnementaux et de définir des objectifs précis pour les réduire. Et l’ISO 45001, un système de management de la santé et la sécurité au travail, vise à identifier les dangers liés à la sécurité et à la santé du personnel, afin de minimiser les risques au sein de l’entreprise. Très peu d’entreprises en France et sur le continent africain ont mis en place un système de management intégré conforme à ces trois normes ». Il a exhorté les responsables du groupe à préserver les acquis de ces certifications et à poursuivre leurs efforts pour maintenir leur efficacité.
La récompense des efforts collectifs et de services de qualité
Depuis plus d’une décennie, ZENER SA s’affirme comme un acteur majeur du secteur de gaz et de l’énergie, en apportant des solutions énergétiques à des milliers de foyers et aux industries. Selon Jonas Aklesso Daou, Président-directeur général de ZENER SA, ces certifications traduisent l’engagement de la société à associer performance, qualité, et responsabilité sociale : « À travers ces certifications, nous souhaitons démontrer notre engagement à demeurer une entreprise citoyenne et à jouer un rôle clé dans le secteur de l’énergie et de ses dérivés au Togo et dans la sous-région ». Il ajoute qu’il s’agit d’offrir des services durables à la population togolaise et à la sous-région en général. M. Daou a également salué la mobilisation de ses collaborateurs, qui contribuent à tous les niveaux dans l’atteinte des objectifs du groupe, tout en les encourageant à poursuivre sur la voie de l’excellence.
Une étape décisive et un engagement permanent
Pour Godwin Kouzan, Directeur des Ressources humaines de ZENER SA, l’obtention de ces certifications est une fierté pour le groupe : « Nous célébrons une étape décisive dans l’histoire de ZENER. L’obtention de nos certificats ISO témoigne de notre engagement envers l’excellence, la qualité et la durabilité. Depuis sa création, ZENER s’est donné pour mission de rendre l’énergie accessible à tous, dans les meilleures conditions, tout en contribuant au développement économique et écologique de notre pays et de la sous-région. Nos infrastructures modernes, nos équipes engagées et nos innovations technologiques sont les fondements sur lesquels repose notre vision de devenir le leader incontournable du gaz et des énergies renouvelables en Afrique de l’Ouest ».
De son côté, Dr Talime Abe, Directeur général du Commerce et de la Concurrence au Togo, a salué la contribution de ZENER à l’économie nationale.
« Recevoir des certifications ISO va au-delà de l’apposition d’un simple label de qualité sur une organisation, a-t-il déclaré à l’ endroit des dirigeants de la société. C’est une promesse envers vos clients, vos partenaires et même envers notre pays. C’est la preuve que ZENER ne se contente pas de faire sa part. Vous aspirez à toujours mieux faire en intégrant innovation, durabilité et accessibilité au bénéfice de la population togolaise et de la sous-région ». Créé il y a plus de 14 ans, ZENER SA, membre de l’Association des grandes entreprises du Togo, est une filiale du groupe OSEOR SA, un holding d’une dizaine de sociétés. La société est une structure de stockage, d’emplissage et de distribution de Gaz de Pétrole Lubrifié avec plus de 65% de part de marché.
